Syarat dan Ketentuan Layanan
Untuk Jasa Pembuatan Website & Jasa Pemasangan Iklan (Google, Facebook, Instagram, TikTok)

1. Definisi Layanan
1.1 Jasa Pembuatan Website: Meliputi desain, pengembangan, hosting (jika disediakan), domain (jika disediakan), dan pemeliharaan website sesuai kesepakatan.
1.2 Jasa Pemasangan Iklan: Meliputi pembuatan akun iklan, setup kampanye, optimasi, dan pelaporan iklan di platform Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), dan TikTok Ads.

2. Kewajiban Klien
2.1 Memberikan informasi lengkap (konten, logo, target pasar, dll) untuk keperluan pembuatan website/iklan.
2.2 Menyediakan akses ke akun iklan/website (jika diperlukan) atau memberikan otorisasi kepada penyedia jasa.
2.3 Membayar biaya layanan sesuai kesepakatan.
2.4 Bertanggung jawab atas keabsahan materi iklan (termasuk izin penggunaan gambar/hak cipta).

3. Kewajiban Penyedia Jasa
3.1 Menyelesaikan proyek sesuai timeline yang disepakati.
3.2 Memberikan laporan berkala (untuk jasa iklan) atau dokumen panduan (untuk website).
3.3 Menjaga kerahasiaan data klien.

4. Pembayaran
4.1 Pembayaran dilakukan via transfer bank/rekening yang disepakati.
4.2 Jasa Website:

  • 50% pembayaran di awal, 50% setelah website selesai.

  • Biaya tambahan berlaku untuk revisi di luar lingkup awal.
    4.3 Jasa Iklan:

  • Biaya manajemen iklan dibayar di awal setiap bulan.

  • Budget iklan (untuk platform) ditransfer oleh klien atau dikelola oleh penyedia jasa (sesuai kesepakatan).

5. Hak Cipta & Kepemilikan
5.1 Hak cipta website (kode, desain) menjadi milik klien setelah pelunasan.
5.2 Klien bertanggung jawab penuh atas konten yang diiklankan.

6. Pembatalan & Pengembalian Dana
6.1 Pembatalan proyek website sebelum selesai:

  • Uang muka tidak dapat dikembalikan jika pekerjaan telah dimulai.
    6.2 Jasa iklan:

  • Pembatalan harus diberitahu 7 hari sebelum periode berjalan.

  • Biaya manajemen tidak dapat dikembalikan jika kampanye telah berjalan.

7. Garansi & Dukungan
7.1 Website:

  • Garansi bug/perbaikan teknis selama 30 hari setelah launch.

  • Biaya maintenance bulanan berlaku jika disepakati.
    7.2 Iklan:

  • Tidak ada garansi hasil (conversion, klik, dll) karena tergantung algoritma platform.

8. Liminasi Liabilitas
8.1 Penyedia jasa tidak bertanggung jawab atas:

  • Gangguan platform iklan (Google/Meta/TikTok).

  • Kerugian akibat perubahan kebijakan iklan.

  • Serangan siber pada website jika tidak menggunakan layanan hosting/proteksi dari penyedia jasa.

9. Force Majeure
Keterlambatan akibat bencana alam, kebijakan pemerintah, atau gangguan infrastruktur bukan tanggung jawab penyedia jasa.

10. Hukum yang Berlaku
Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan melalui jalur musyawarah atau pengadilan di domisili penyedia jasa.